Paket Tur Sözleşmesi
Paket Tur kavramı; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6/C maddesinde düzenleme altına alınmıştır. Buna göre Paket Tur Sözleşmesi: “Ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satılan veya satış taahhüdü yapılan ve hizmeti 24 saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklamayı içeren sözleşmelerdir.” Kanunun bu tanımı paket tur sözleşmelerini, gezi düzenleme sözleşmesinden ayıran önemli bir husus olarak karşımıza çıkarmaktadır. Kanunda belirtildiği gibi her şeyin dahil olduğu tur paketine seyahat sigortası da dahil olmak durumundadır.
Yine Paket Tur Sözleşmesi düzenlenmesine ilişkin olarak 2015 yılında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından 29236 sayılı” Paket Tur Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliği” düzenlenmiştir.
Paket Tur Sözleşmesinde taraflardan birini tur düzenleyen ya da aracılık eden oluştururken; diğer tarafı da tüketici oluşturmaktadır. Tur düzenleyicisi ya da aracılık eden sözleşme öncesi tüketiciyi ayrıntılı olarak bilgilendirmek ile yükümlüdür. Tüketicinin bir tur paketi almaya karar vermesiyle birlikte, taraflar arasında yazılı olarak ya da kalıcılığı sağlanabilen bir vasıtayla Paket Tur Sözleşmesi imzalanabilmektedir. Burada dikkat edilmesi gereken husus; paket tur sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ile sözleşme sonrası yaşanabilecek herhangi bir ihtilaf halinde ispat açısından önemli bir delil olarak kullanılabilmesidir. Paket Tur Sözleşmesi yapan tüketicinin, sözleşme gereklerinin yerine getirilmesi sürecinde yaşanacak her türlü eksiklik nedeniyle bedel indiriminde bulunulmasını talep etme hakkı olmakla birlikte; sözleşmenin ağır kusurlu ifa edilmesi halinde sözleşmeden dönme hakkı da bulunmaktadır. Bedel indiriminde bulunulmaması halinde tur düzenleyicisi ya da aracısı tüketiciye karşı sebepsiz zenginleşme sebebiyle sorumlu olabilmektedir.
Paket Tur Sözleşmesi nedeniyle yaşanabilecek uyuşmazlıkların miktarına göre tüketicinin ikametgahındaki Tüketici Mahkemesi, Tüketici İl Hakem Heyeti veya Tüketici İlçe Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilmektedir. Zamanaşımı konusunda kanuni bir düzeleme bulunmamakla birlikte bu hususta Türk Borçlar Kanunu 146. Maddesine göre alacağın muaccel olmasından itibaren 10 yıllık bir zamanaşımı süresi olduğu kabul edilebilir.
KULLANIM ŞARTLARI VE SORUMSUZLUK KAYDI
Bu web sitesinde yer alan bilgiler, konuyla ilgili olarak yalnızca genel bilgi ve görüş içermekte olup, hukuki tavsiye veya profesyonel hukuk hizmeti yerine geçmez ve bu amaçla kullanılamaz. Her bir olayın vakıalarına ve kendine özgü şartlarına göre profesyonel hukuki tavsiye ve görüş almanız önemle ve şiddetle önerilir.
Gulis Hukuk ve Danışmanlık Bürosu avukatları ve bu bilgilerin hak sahipleri burada yer alan bilgilerin doğruluğundan ve tamlığından kesinlikle sorumlu değildir. Bilginin, mevzuatın ve içtihatların hızla değişebilmesi nedeniyle bu bilgilerin güncelliğine ilişkin herhangi bir taahhüt veya garanti verilemez. Bu bilgiler içerisinde yer alanlara dayalı olarak ticari bir karar vermemenizi, somut olayınızın özelliklerine göre hukuki danışmanlık hizmeti almanızı önemle tavsiye ederiz.
Gulis Hukuk & Danışmanlık Bürosu
